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Cualquier cambio de dirección una vez ya expedido el paquete o una re-expedición tendrá un coste adicional de 5,50 €.
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FORMAS DE PAGO
En FitoConfort te facilitamos diferentes formas de pago, todas ellas igual de seguras, para que utilices la que más se adapta a tus necesidades:
TARJETA DE CRÉDITO
Todos los pagos que se realizan en la web los procesa Stripe, la plataforma más rápida, segura y avanzada del sector. Solo necesitas tu tarjeta de crédito para realizar el pago.
PAYPAL
Te permite hacer pagos mediante tu correo electrónico de forma segura, cómoda y rentable. Sin tener que recordar todos tus datos bancarios ni compartirlos. Solamente deberás indicar esta opción e iniciar sesión con tu cuenta PayPal.
TRANSFERENCIA BANCARIA
Realice tu pago directamente en nuestra cuenta bancaria. Utilice su ID de pedido como referencia de pago.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
SI NO ESTÁS SATISFECHO CON TU PEDIDO cuentas con 7 días desde que recibiste el producto para informarnos. Si el producto se encuentra en perfecto estado y no ha sido abierto, puedes devolver o cambiar dicho producto. Así las opciones serán:
Cambiarlo por otro producto de igual importe.
Cambiarlo por un producto de diferente importe y pagar la diferencia.
Cambiarlo por un producto de menor importe y te devolvemos la diferencia.
Solicitar la devolución y recibir el total del importe.*
Ponte en contacto con nosotros para poder proceder al cambio o devolución. Debes enviarnos un email a info@fitoconfort.com e indicarnos:
El motivo de la devolución.
Cuál quieres que sea la solución, si cambio o devolución del importe.
Alguno de los siguientes datos: Nombre completo o número de pedido.
SI TU PEDIDO HA LLEGADO ROTO O DEFECTUOSO tienes un plazo de 2 días para notificarnos dicho problema. Las opciones serán las siguientes:
Cambiarlo por otro producto igual.
En caso de que el mismo esté fuera de stock te lo cambiamos por otro producto de igual importe.
Te devolvemos el total del importe.
Ponte en contacto con nosotros para poder proceder al cambio o devolución. Debes enviarnos un email a info@fitoconfort.com e indicarnos:
El motivo de la devolución.
Foto de dicho defecto.
Alguno de los siguientes datos: Nombre completo o número de pedido.
* En caso de devolución se devolverá el importe del producto y no el de los gastos de envío.
* Las devoluciones siempre serán efectivas en el mismo domicilio donde conste el primer envío.
* En los casos citados anteriormente, FitoConfort se hará cargo de los costes de envío (Excepto en gastos de envío gratuitos por importes inferiores a 40€, o por ofertas publicadas por FitoConfort).